Soc-Master.ru или как получать по 10 новых клиентов в день?



Клиенты… Клиенты… Клиенты… Где взять? Какие источники? А это сработает? Наверное, это самые стойкие мысли в голове любого предпринимателя, занимающегося малыми и средним бизнесом. Действительно, без клиентов нет деятельности и вопрос о том, где получать стабильный поток клиентов является самым насущным среди предпринимателей. Существует множество источников получения потенциальных клиентов – контекстная реклама, прямые продажи, оффлайн реклама на ближайшем столбе, телевидение, радио – все это работает, но клиентов никогда не бывает много. И, в сегодняшней статье я хочу рассказать о инновационном сервисе поиска клиентов в социальной сети Вконтакте  — Soc-Master.ru.

В социальных сетях люди сами описывают свои интересы, возраст, мировоззрение, географическое положение и прочие данные, плюс самостоятельно разбиваются на группы по интересам. Это идеальная первичная маркетинговая информация, которая позволяет с достаточной точностью ответить на вопрос: «Кто мой покупатель?».

Другая проблема в том, что иногда нужно потратить большой тестовый бюджет в таргетированной рекламе или покупая посты в социальной сети, чтобы четко разграничить сегмент, определить графические и текстовые материалы, способные продавать. Именно эту проблему решает сервис Soc Master.ru, позволяя определять тех, кто вступает в группы конкурентов в социальной сети вконтакте, а, следовательно, является явным клиентом для бизнеса, позволяя выйти на прямой диалог с таким пользователем.

Как работает сервис Soc Master.ru?

Основная функция сервиса состоит в определении пользователей, которые заходят в группы ваших конкурентов в социальной сети вконтакте, организации и автоматизации диалога с такими пользователями с целью продажи товаров, работ и услуг.

Принцип работы очень простой:

1) Вы добавляете группы, куда вступают ваши потенциальные клиенты

2) Сервис отслеживает всех вступивших в данные группы и отправляет автоматические сообщения для начала диалога.

3) Потенциальные клиенты отвечают на сообщение, вы завязываете с ними диалог и продаете свои товары/работы/услуги.

[su_button url=»http://soc-master.ru/?rr=36567″ rel=»nofollow» target=»blank» style=»soft» background=»#1c81cf» size=»10″ center=»yes»]РЕГИСТРАЦИЯ В СЕРВИСЕ[/su_button]

Как настроить сервис Соцмастер и получить первых клиентов

Для начала зарегистрируйтесь в сервисе. Для этого пройдите по ссылке регистрации и введите ваши данные – имя, e-mail, телефон и пароль. Также можете указать, в какой географической области работает ваш бизнес.

Далее пополняете счет – минимальное пополнение для комфортного использования сервиса на 15 дней – 1250 рублей (Это всего 83 рубля в сутки). Все подготовительные операции выполнены – можно переходить непосредственно к настройке.

Все описываемые ниже настройки доступны со страницы «Настройки» либо из главного меню сервиса Соц. Мастер.

Nastrojki

Получение и добавление аккаунтов

Сразу при регистрации и пополнении счета дается 10 оформленных аккаунтов, с которых будут отсылаться сообщения. На первое время этого количества аккаунтов хватит. При желании, можно приобрести еще аккаунты – для этого нужно перейти на страницу «Покупки и подключения аккаунтов» и либо приобрести готовый и оформленный аккаунт у сервиса либо добавить аккаунт для общения.

Внимание – не добавляйте свои личные аккаунты,  так как даже при соблюдении всех правил безопасности существует вероятность бана аккаунта социальной сетью. Если вы хотите приобрести отдельный аккаунт, самостоятельно его оформить и добавить в соцмастер. То, вам нужно найти сервис, которые торгует аккаунтами, купить аккаунт, оформить его (добавить фотографий, записей на стену и т.д.) и добавить его в сервис.

Я лично рекомендую такие сервисы покупки аккаунтов как:

  1. http://djekxa.ru/
  2. Сервис, объединяющий магазины аккаунтов: https://deer.io/search/

(Чтобы купить аккаунт на сервисе, переходите по ссылке, вводите в поиск vk или вконтакте и выбирайте из списка магазинов тот, который устраивает вас по цене).

Но, повторяю, если не хотите заморачиваться, просто купите аккаунт на сервисе соцмастер. Стоимость одного готового оформленного аккаунта всего 50 рублей.

Выбор групп для отслеживания

Для этого переходите в меню группы и нажмите на кнопку добавить группы для отслеживания. Откроется меню добавления групп с полями: Ключевое слово и количество участников. Разберем эти поля подробнее

Ключевое слово – это та фраза, которая отражает потребности ваших клиентов. Например, я оказывают услуги по настройке контекстной рекламы. Поэтому выбираем ключевые слова: настроить контекстную рекламу, настройка контекстной рекламы, настройка яндекс директ, настройка Google Adwords и т.д. Поочередно ввожу каждую из фраз в поле поиска и получаю список групп, в которые вступают мои потенциальные клиенты. (См. скриншот). При необходимости можно ограничить численность групп, для того, чтобы не брать слишком мелкие или наоборот слишком крупные и посещаемые группы.

Poisk-po-frazam1

При выборе групп вам может показаться, что вы выбрали недостаточно и захочется добавить большое количество групп – такую ошибку лучше не делать. Рассказываю почему, когда я первый раз тестировал сервис, помимо целевых групп выбрал еще и около – целевые по запросам: поиск клиентов, найти клиентов в интернете, найти клиентов для бизнеса и т.д. и т.п. Группы нормальные, не информационные, не цитатники и по идее должны содержать в себе клиентов. Но, получилась полностью обратная ситуация – людям, которые вступают в данные группы действительно нужны клиенты, но у них нет сайтов, нет лендингов, нет интернет – магазинов. Они продают свои товары, работы и услуги только в социальной вконтакте! И, как только пошли первые десятки ответов, на мои предложения о поиске клиентов, выяснилось, что люди просто не знают, что такое Директ. И, вместо продаж, пришлось объяснять, что это такое и зачем нужно. Причем, результат после таких объяснений практически нулевой. Людям интересно, но у них в большинстве своем нет сайта и вместо продаж им еще нужно объяснять смысл контекстной рекламы.

Почувствуйте разницу:

            1. Обращение из целевой группы. Человек реально хочет настроить контекстную рекламу в Директе, понимает ее ценность и готов за это платить.

Kartinka-prodagi            2. Обращение из не целевой группы. Человек не понимает, что такое контекстная реклама, не понимает ее ценности и вероятность превращения такого обращения в клиента очень мала.

Necelevoj-posetitel

В результате обращения этого клиента было принято решение предложить услугу раскрутки группы, клиент согласился. Но, это скорее случайность, а не закономерность.

Поэтому, выбирайте строго целевые группы, в которых реально есть ваши потенциальные клиенты, понимающие смысл услуги и готовые за нее платить. Только после того, как все целевые группы закончатся (это произойдет далеко не сразу), пробуйте около – целевые. Но, в большинстве тематик целевых групп хватит надолго.

Настройка приветственных сообщений

Инициатором контакта с клиентом являетесь вы, следовательно есть возможность настройки стартовых сообщений – с которых начинается диалог с клиентом.  Сервис предлагает неплохие стандартные варианты приветсвий:

Privetstvennie-soobshenia

И, их можно не изменять. Но, если вы точно знаете, как лучше обратиться к клиенту – экспериментируйте. Сообщения представлены в bb – коде, позволяющем сортировать сообщения при отправке (пользователям отправляются не одни и те же сообщения, а разные – это позволяет максимально снизить вероятность бана аккаунта в социальной сети).  Например, если создавать свои сообщения, поле будет выглядеть примерно так:

Moi-soobshenia

То есть, нужно просто перечислить варианты приветствий, используя специальный разделитель. Главное, не вставляйте в приветственные сообщения ссылки (хоть активные, хоть неактивные, хоть на группу – любые) за это вконтакте вас сразу начнет банить и вы просто потеряете аккаунт!

Определение групп и отправка сообщений

Как только вы определили группы – соцмастер сразу же начнет определять всех людей, вступивших в группы ваших конкурентов (это можно увидеть во вкладке «Результаты» в главном меню) и отправлять им приветственные сообщения.

Opredelivshiesa-ludi1

 

Если вы укажете слишком много нецелевых групп, сервис отправит слишком много обращений людям, которые  в принципе никогда не станут вашими клиентами. Именно поэтому я в самом начале работы с сервисом рекомендую выбирать только целевые группы.

После отправки сообщений подождите некоторое время, чтобы люди прочитали ваши сообщения, ответили на них и начинайте продавать свои товары и услуги.

Для этого переходите в пункт меню диалоги и начинайте писать ваши сообщения.  Чем точнее вы определили свою целевую аудиторию, выбрали правильные группы, тем больше вероятность того, что человек заинтересуется вашим предложением и сделает заказ.

Автоматизация и установка приветственных сообщений

После того, как вы испытали сервис и определили, как происходит процесс поиска клиентов – приступайте к автоматизации. Это функция, которая позволяет сократить время отправки сообщений клиентам до минуты, а то и десятков секунд.

Работает эта функция очень просто. Вместо того, чтобы каждый раз отправлять клиенту однотипные сообщения – нужно всего лишь закрепить сообщения за отдельными кнопками. Например, нажатием на первую кнопку вы сообщаете клиенту ваши предложения, нажатием на вторую конкретизируете предложение, нажатием на третью отправляете ваши контакты. Далее, если клиент согласен на ваше предложение, пишет дополнительные вопросы – продолжаете диалог в ручном режиме.

Shablon

Шаблоны сообщений, которые предлагает сервис, снабжаются макросами, позволяющими еще больше сократить время на диалог. Так, вместо того, чтобы каждый раз писать имя клиента при отправке сообщений – используйте макрос [Имя], для того, чтобы сократить время написания имени аккаунта, с которого отправляются сообщения, используйте макрос [Мое имя].

Для добавления шаблона, нажмите «Добавить новый». Добавьте имя шаблон, сообщение и, если нужно, настройки пола – от лица мужчины или от лица женщины будет использоваться шаблон. Также сообщение может отсылаться от любого пола (по умолчанию).

Тарифы сервиса

Стоимость использования сервиса 2490 рублей в месяц, 1250 рублей за 15 дней или 83 рубля в сутки. В хороших тематиках и при правильном подборе целевой аудитории сервис окупается на первые же сутки использования. Особенно Соцмастер эффективен в поиске горячих клиентов – аренда/продажа квартир, автомобилей, продажа путевок и туров и всего того, где можно однозначно определить целевую аудиторию.

Tarify1

Вообще сервис может применяться в любом бизнесе, но чем сложнее тематика, тем более качественный должен быть подбор групп для того, чтобы попасть в целевую аудиторию – потенциальных клиентов.

[su_button url=»http://soc-master.ru/?rr=36567″ rel=»nofollow» target=»blank» style=»soft» background=»#1c81cf» size=»10″ center=»yes»]РЕГИСТРАЦИЯ В СЕРВИСЕ[/su_button]

Резюме

В качестве резюме подведем итоги обзору сервиса Соц Мастер.

Плюсы:

1) Максимально простые и понятные настройки таргетирования. Все, что нужно знать – это группы в социальных сетях, куда вступают потенциальные клиенты.

2) Возможности автоматизации диалогов. Благодаря шаблонам, общение с потенциальным клиентом занимает считанные секунды.

3) Низкая цена. 83 рубля в день – это очень выгодно. В отдельных тематиках месячная стоимость сервиса отбивается за один – два дня.

4) Возможность приостановить сбор профилей. Если вы не успеваете обрабатывать заявки.

5) Быстрая техподдержка, возможность связи по телефону и из веб – интерфейса сервиса.

Недостатки

1) Соцмастер позволяет скрывать диалоги без ответа после приветственного сообщения, но не предоставляет более широких функций фильтрации. Было бы полезно сделать возможность разделения диалогов на группы и полного удаления/перемещения в архив полностью отработанных диалогов. Например, сделать три группы: «Думает» — для тех клиентов, которые в процессе общения. «Согласен на сделку» — перемещать в группу тех, кто в принципе согласен, но еще не готов к оплате. «Архив» — перемещать в группу, кто не согласен на сделку/неадекватен. Этот недостаток субъективный, и я думаю создатели сервиса внедрят такой функционал.

В общем, Soc Master – это прекрасный инструмент для определения целевой аудитории – вступивших в группы конкурентов вконтакте. При правильном подборе групп с помощью сервиса можно буквально за день найти хороших и платежеспособных клиентов.

[su_button url=»http://soc-master.ru/?rr=36567″ rel=»nofollow» target=»blank» style=»soft» background=»#1c81cf» size=»10″ center=»yes»]РЕГИСТРАЦИЯ В СЕРВИСЕ[/su_button]

Спасибо за добавление этой статьи в:

Написать комментарий